Почему виндовс не видит принтер на виндовс 10?

Проблемы с распознаванием принтеров в операционной системе Windows 10 могут возникать по разным причинам. В данном тексте мы рассмотрим несколько распространенных проблем и способы их решения.

• 1. Подключение и настройка принтера

  Первым шагом при возникновении проблем с принтером следует проверить его подключение и настройку:

  • Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру через USB-кабель или Wi-Fi.
  • Проверьте, правильно ли установлены картриджи и бумага в принтере.
  • Зайдите в «Параметры» (Settings) -> «Устройства» (Devices) -> «Принтеры и сканеры» (Printers & Scanners) и убедитесь, что ваш принтер отображается в списке. Если он отсутствует, попробуйте добавить его вручную, нажав на кнопку «Добавить принтер или сканер» (Add a printer or scanner).

• 2. Обновление драйверов принтера

  Устаревшие или неправильно установленные драйверы могут привести к проблемам с распознаванием принтера. Для решения этой проблемы:

  • Перейдите на официальный веб-сайт производителя вашего принтера и загрузите последние версии драйверов для Windows 10.
  • Установите новые драйверы и перезагрузите компьютер.

• 3. Проверка служб печати

  Если принтер по-прежнему не распознается, возможно, проблема связана с службами печати Windows:

  • Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалог «Выполнить» (Run).
  • Введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы» (Services).
  • Найдите службы «Спулер печати» (Print Spooler) и «Удаленные процедуры вызова процедур» (Remote Procedure Call — RPC).
  • Убедитесь, что статус обеих служб установлен на «Запущено» (Running) и тип запуска установлен как «Автоматически» (Automatic).
  • Если статус или тип запуска отличаются, щелкните правой кнопкой мыши на соответствующей службе и выберите «Свойства» (Properties), чтобы внести необходимые изменения.
  • Перезапустите обе службы и проверьте, работает ли принтер.

• 4. Проверка антивирусного ПО и брандмауэра

  Некоторые антивирусные программы и брандмауэры могут блокировать доступ принтера к компьютеру. Для проверки:

  • Отключите антивирусное ПО или брандмауэр на короткое время и проверьте, начинает ли принтер работать.
  • Если принтер начинает работать после отключения антивирусного ПО или брандмауэра, попробуйте настроить исключения или правила для принтера в настройках безопасности.

• 5. Проверка наличия обновлений Windows

  Иногда проблемы с распознаванием принтера могут быть связаны с несовместимостью или ошибками в операционной системе. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows 10:

  • Перейдите в «Параметры» (Settings) -> «Обновление и безопасность» (Update & Security) -> «Обновление Windows» (Windows Update).
  • Нажмите «Проверить наличие обновлений» (Check for updates) и установите любые доступные обновления.
  • Перезагрузите компьютер после установки обновлений.

Если после выполнения вышеперечисленных шагов проблема с распознаванием принтера все еще не решена, то возможно, проблема более серьезная и требует дополнительного исследования. В таком случае рекомендуется обратиться к специалистам по технической поддержке или на форумы, где опытные пользователи могут предоставить дополнительные советы и рекомендации.